ＤＭＯ DMO(지역 마케팅 기구)

 

2017年11月末に、41の日本版ＤＭＯ候補法人が初めて正式な日本版ＤＭＯとして登録された。ＤＭＯ（Destination Management Organization）とは、観光物件、自然、食、芸術・芸能、風習、風俗など、その地域にある観光資源に精通し、地域と協同して観光地域作りを行う法人のこと。

欧米で定着していたＤＭＯが日本で誕生した背景には、急激に増加し続ける外国人観光客の存在がある。日本を訪れる外国人は2011年の東日本大震災で落ち込んだものの、翌年から再び増加し、2013年に1,000万人を超えて2016年にはその2.5倍以上の2,600万人を突破した。今後も2020年の東京オリンピック開催を控え、増加することが見込まれている。今や、有名観光地や都市だけでなく、日本の至る所に外国人観光客の姿があり、スムーズな受け入れ環境の整備が急務となっている。

では、ＤＭＯの具体例を紹介しよう。山梨県と長野県にまたがる「八ヶ岳」という地域があるが、ここは標高2,500メートル程度の山が南北30キロメートルほどに渡って連なっており、登山やハイキング、温泉などが楽しめる人気の高原リゾートだ。ここに「八ヶ岳ツーリズムマネジメント」がＤＭＯとして登録された。扱う地域は、山梨県北杜市、長野県の富士見町、原村で、これら１市１町１村が連携して立ち上げたものだ。

今までの観光施策は各市町村単位で実施するのが普通だった。しかし、これからは、この「八ヶ岳ツーリズムマネジメント」ように、複数の地域が共通のコンセプトのもとに、その地域の魅力を発信するとともに、様々な「おもてなし」環境を整えていくということが、日本版ＤＭＯのあるべき姿とされている。

 

2017년 11월 말, 41개의 일본판 DMO 후보 법인이 처음으로 정식 일본판 DMO로 등록되었다. DMO(Destination Management Organization)란 관광물건, 자연, 음식, 예술·예능, 풍습, 풍속 등 그 지역의 관광 자원을 잘 알아 지역과 협력해 관광 지역을 만드는 법인을 말한다.

서양에서는 보편적인 DMO가 일본에 생긴 배경에는 계속해서 급속히 늘고 있는 외국인 관광객이 있다. 2011년 동일본 대지진 이후 일본을 방문한 외국인은 줄어들었지만 이듬해부터 다시 늘어나 2013년에 1,000만 명을 넘었고 2016년에는 그 2.5배 이상인 2,600만 명을 돌파했다. 앞으로도 2020년 도쿄올림픽 개최를 앞두고 증가할 것으로 보인다. 지금은 유명 관광지나 도시뿐 아니라 일본 곳곳에 외국인 관광객이 있어 원활하게 받아들일 수 있는 환경을 갖추는 게 급선무이다.

그럼 DMO의 구체적인 예를 들어보자. 야마나시현과 나가노현에 걸친 ‘야쓰가타케’라는 지역이 있는데 이곳은 표고 약 2,500m의 산이 남북으로 30여 km에 걸쳐 이어져 있어 등산과 하이킹, 온천 등을 즐길 수 있는 인기 고원 리조트이다. 이곳에 ‘야쓰가타케 투어리즘 매니지먼트’가 DMO로 등록되었다. 관리하는 지역은 야마나시현 호쿠토시, 나가노현의 후지미마치와 하라무라로 각각 하나의 시, 정, 촌이 연계해 세운 것이다.

지금까지의 관광 시책은 일반적으로 각 시정촌 단위로 실시했다. 그러나 앞으로는 이 야쓰가타케 투어리즘 매니지먼트처럼 여러 지역이 공통의 개념을 바탕으로 그 지역의 매력을 알리는 동시에 다양한 ‘대접’ 환경을 정비해가는 것이 일본판 DMO가 나아가야 할 모습으로 보인다.



 精通(せいつう) 어떤 사물에 대해 깊고 자세히 앎. 정통

 ～作(づく)り ~만들기[조성]

 行(おこな)う 시행하다. 하다

 増加(ぞうか)し続(つづ)ける 계속 증가하다 <동사의 ます형+続ける는 계속 ~하다>

 訪(おとず)れる 찾다. 방문하다

 再(ふたた)び 다시. 재차

 超(こ)える 기준을 넘다. 초과하다

 ～を控(ひか)え ~을[를] 앞두고

 見込(みこ)まれる 전망[예상]되다 <見込む(전망하다)의 수동형>

 至(いた)る所(ところ)に 곳곳에. 도처에

 スムーズ(smooth) 원활함. 부드러움

 受(う)け入(い)れ 받아들임. 수용

 急務(きゅうむ) 급선무

 ～に渡(わた)って ~에 걸쳐

 連(つら)なる 나란히 줄지어[연속해] 있다

 楽(たの)しめる 즐길 수 있다 <楽しむ(즐기다)의 가능형>

 扱(あつか)う 다루다. 취급하다

 立(た)ち上(あ)げる (조직을) 창설하다. 차리다

 市町村(しちょうそん) 시·읍·면과 비슷한 일본의 행정 구획 단위

 コンセプト(concept) 콘셉트. 개념. 발상

 おもてなし 대접. 환대

 環境(かんきょう)を整(ととの)える 환경을 정비하다[갖추다]

 あるべき 마땅히 그래야 할